Responsabilul de proces răspunde de verificarea capabilităţii şi stabilităţii procesului, ca aspect esenţial pentru controlul calităţii şi îmbunătăţirea performanţelor procesului. Responsabilul de proces trebuie să monitorizeze, măsoare şi controleze procesele de care răspunde. Controlul proceselor asigură stabilitatea şi predictibilitatea rezultatelor, ceea ce conferă riscuri mai scăzute în relaţia cu clienţii, respectiv cheltuieli reduse de eliminare a neconformităţilor şi creşterea satisfacţiei clienţilor prin scăderea şi respectarea duratei de livrare a produselor. Pentru a-şi desfăşura activităţile, responsabilul de proces trebuie să deţină o serie de cunoştinţe teoretice de bază şi generale iniţiale şi o serie de competenţe generale şi specifice referitoare la managementul proceselor, ca: organizarea locului de muncă, analiza procesului, managementul procesului, identificarea caracteristicilor specifice ale procesului şi a metodelor adecvate de control, rezolvarea problemelor curente, îmbunătăţirea performanţelor procesului şi competenţe fundamentale: dezvoltare personală continuă, comunicarea informaţiilor.
Curs responsabil proces
Tip curs: perfectionare
Durata: 40 ore
Conditii de inscriere: minim studii superioare
Se pot inscrie cursanti din zona Bucuresti-Ilfov
Adresa la care se vor tine este Strada Academiei nr.7, etaj 1 (zona Universitate).
Organizatie: Patronatul Confindustria
PERSOANA DE CONTACT :ANDREEA CĂTUNIANU
TELEFON: 0760231669
Ne gasiti si pe TSU : http://www.tsu.co/Cursurigratuite
Posted in 
Tags: 
